ＺＷＯ ＡＳＩＡＩＲ⑨
ＺＷＯ社のＡＳＩＡＩＲの中身はラズベリーパイそのものなので、マイクロＳＤカードを取り外し、ラズビアンなどのＯＳを入れたカードに取り替えると、ラズベリーパイとして楽しむことができる。そうやって遊んでいたら、電源関係のパーツが破損したのか、電源が入らなくなってしまった。しょうがないので、新しいラズベリーパイを用意し、ＡＳＩＡＩＲアプリの入ったカードを取り付けたところ、「Ｌｉｃｅｎｓｅ Ｃｈｅｃｋ Ｆａｉｌｅｄ」というアラートが。ＺＷＯ社のＨＰを見たところ、「Ｈｏｗ ｔｏ ｒｅｓｔｏｒｅ ＡＳＩＡＩＲ ＯＳ」というマニュアルがあったので、これを読むと、このアラートが出てきたら、このスクリーンショットをＺＷＯ社にメールすれば、ＱＲコードが送られてきて、先に進めるという。というわけで、そのとおりにしたらめでたく復旧した。それにしても、壊れた方のラズベリーパイ、もうダメかなぁ。
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Asiairが壊れたのでラズパイ3B+を購入して、MicroSDカードを挿したら、
「License Check Failed」が出現し、困ってググったらここに到着。
サポートにスクリーンショットを添えてメールしましたが、音沙汰ありません。
１．メールの文章とかタイトルとかに必須な書き方はあるのでしょうか。
２．どのくらいの時間が経過して返事がきましたでしょうか。
以上、教示いただければ幸甚です。
投稿: Sontak | 2020年2月13日 (木) 12時13分
タイトル「Hello」、本文なしでメールしたところ、その日のうちに返事がきました。
投稿: 星野好郎 | 2020年2月13日 (木) 13時04分
早速のコメントありがとうございます。
迷惑メールでサポートメールが来ていたようです。削除していました。
2回目のスクリーンショット送付で3時間後に迷惑メールで返信が来ました。
残念ながら、「新しいパイに変更しましたか？ あるべきシリアルがありません。」
との返事のみで、QRコードは送られてきませんでした。
故障したので新しいパイです、とメールで返信。5時間経過しましたが音さたなしです。
投稿: Sontak | 2020年2月13日 (木) 22時13分
3回目のメールをScreeShotを添付してサポートに送りました。
Title: Asiair Support.
Mail: I used Asiair conveniently, but the power supply part of Asiair was broken and could not be used. In this case, I have to switch from Asiair to StellaMate. I have a new board ready, can you send me a license code?
素直にグーグル翻訳を使って英文にしました。
4時間後にQRコードが添付されたメールが返ってきました。
QRコードにかざすと見事にSNが書き換えられて、起動しました。
ググるとフォーラムでも、「しつこさ」が肝心と書かれています。
星野さん、ありがとうございました。
投稿: Sontak | 2020年2月14日 (金) 15時20分